A nova liderança
Como as gerações Y e Z provocam um novo olhar sobre a liderança e as relações de trabalho A entrada das gerações Y e Z no mercado de trabalho se configura como uma nova – e acelerada – revolução. Uma das grandes interferências positivas da chegada desses profissionais é, com certeza, referente às relações de trabalho e à gestão de pessoas. A mentalidade e as demandas desses jovens promoveram um novo olhar sobre a liderança e a sua desassociação com a hierarquia. Hoje, para identificar um líder, não é mais o cargo que importa, mas sim fatores como, a influência que exerce, a admiração que provoca e a empatia que exercita em suas relações. Precisamos entender de uma vez por todas que liderança não é uma patente, um título. A gente aprendeu que a liderança se estabelecia através do poder, mas não tem nada a ver com poder, muito pelo contrário. Ela é um exercício, uma forma de se levar a vida e que, a partir dela, você pode influenciar, incentivar e iluminar outras pessoas a seguirem esse caminho de liderança. Todos nós somos líderes e liderados o tempo inteiro. E esse exercício pode ser usado para o bem ou para o mal. Quando você vê alguém fazendo alguma coisa incrível, que te inspire, essa pessoa está fazendo o exercício da liderança. Por exemplo, se no meio da correria do seu dia a dia você vê alguém parar para ajudar uma senhora a atravessar a rua, aquele ato de liderança, de sair da própria zona de conforto para fazer alguma coisa por alguém, estimula você a ser melhor. Então, você foi liderado naquele momento e estabeleceu uma conexão de aprendizado. As gerações Y e Z – que já foram muito criticadas e acusadas de serem desfocadas, impacientes, pouco compreensivas -, na verdade trouxeram novamente à tona a única busca milenar da sociedade: a busca pela felicidade. Durante muito tempo, a ideia era de que a felicidade era algo material a ser conquistado no fim da vida, com a casa própria, o carro do ano, uma poupança. Essas gerações simplificaram tudo e disseram pra gente que não queriam ter carro, nem casa própria: eles vivem no mundo. Eles estabeleceram que o importante não é o status. Para eles, a felicidade é experimental e passa pela capacidade de sermos quem quisermos ser no nosso dia a dia. Eles querem a liberdade de pintar o cabelo da cor que quiserem, querem ser respeitados pela sua orientação sexual, fazer o que bem entenderem de suas próprias vidas. Não querem gastar dinheiro com casa própria, pois não sabem onde estarão morando daqui a seis meses. Não querem cargos importantes, crachá. A única coisa da qual eles não abrem mão é a felicidade. E essa mentalidade das novas gerações vem sendo responsável por uma grande transformação na economia mundial. A maior empresa de imóveis do mundo, a AirBnb, não tem nenhuma propriedade em seu nome. A maior empresa de transportes, a Uber, não possui nenhum carro próprio. Quando eles começam a trazer a felicidade para a experiência, para o experimental, a gente fala da segunda coisa que essas gerações trouxeram, que é o ressignificar do olhar para a liderança. Se a gente fala que a felicidade é experimental e vivida no momento presente, precisamos redefinir o nosso exercício de liderança todo dia, o tempo inteiro. É o exercício de uma liderança positiva como um caminho para a felicidade. Atualmente, o grande ato de sabedoria de um líder ou de um entendimento do que é liderança é a capacidade de criar novos líderes capazes de mudar o mundo, um pouco a cada dia. Se o líder só se estabelece por poder ou se ele se baseia em Maquiavel, que dizia que era melhor o chefe ser temido do que amado, a gente está com certeza indo contra o princípio da liderança. Se você quer saber se você é um bom líder, pensa em quantas pessoas trabalham e convivem com você dentro da sua casa e que você possibilita ou faça com que elas sejam melhores do que você. Quantas pessoas, quantos outros líderes trabalham com você. E, de fato, quantas outras pessoas você está preparando para serem melhores do que você. Para ser um líder eficiente e pronto para os novos desafios é preciso estar atento ao que os jovens têm a nos ensinar e estar preparado para revelar a eles os caminhos possíveis na carreira, atuando também como líderes. Será que estamos escutando as novas gerações e entendendo suas demandas em um mundo tão acelerado? Eu não tenho a menor dúvida em afirmar que meu filho com cinco anos me ensina muito mais do que eu ensinava pro meu pai quando eu tinha essa idade. Precisamos aprender e nos conectar de verdade, ter acesso às pessoas, nos interessar de verdade pelo outro. A tolerância também aparece como um fator primordial para essas relações darem certo. A gente aprende de fato quando a gente convive com pessoas que pensam diferente, que têm histórias diferentes, que têm valores diferentes. Eu vejo a tolerância como um exercício simples e estratégico para a liderança. Quanto mais a gente convive e aceita pessoas diferentes na equipe, mais fácil será a interação e mais rico o processo de crescimento no dia a dia, no trabalho. Pedro Salomão é empresário, sócio da Radio Ibiza, palestrante e autor dos livros ‘Empreendendo Felicidade’ e ‘LYdereZ’. Curtiu este artigo? Clique na cartinha ao lado e inscreva-se para receber nossas newsletters com conteúdos exclusivos.
Dez dicas do empreendedor de sucesso
Empreender é a grande jornada no mundo dos negócios, mas o topo está reservado apenas para os vencedores. Se existe uma coisa que a Seguradora parceira das PMEs sabe fazer é ouvir, aprender e compartilhar. Pensando nisso, separamos dez dicas que vão encurtar sua escada e fazer você chegar mais preparado ao topo. Chegou a hora de você se espelhar em histórias triunfantes e aplicar esses insights ao seu modus operandi. Algumas coisas vão parecer lógicas, mas lembre-se, até mesmo o básico pode fazer a diferença. 1- Atenção aos detalhes Para fugir do lugar comum, vamos começar o nosso papo falando dos detalhes. Não parece, mas essa costuma ser uma fronteira que separa a entrega profissional da amadora. Errinhos básicos de marketing, ou até mesmo de digitação, depõem contra sua imagem no mercado. O empresário precisa sempre pensar em como se destacar, e, às vezes, fazer isso é mais fácil do que você imagina. Os e-mails são um ótimo exemplo disso. Como no caso do Carlos, o consultor. Ele fez um pitch (acesse o glossário do empreendedor para entender esse e outros termos) incrível, dizendo que é moderno e antenado nas tendências, porém no seu cartão de visita o seu e-mail é carlinhuuus341fluzao@gmail.com. Por melhor que tenha sido a apresentação, esse e-mail soará estranho para validar o profissionalismo desse fornecedor. Claro que ter o próprio endereço eletrônico (carlos@carlosconsultoria) é o melhor dos mundos. Contudo, caso seja necessário usar alguma solução grátis aposte em uma nomenclatura mais concisa e explicativa (carlos.consultoria@gmail.com). Você pode não perceber, mas detalhe é tudo. 2- Regra dos dois minutos Sabemos que este artigo é para dicas no ambiente empresarial, porém essa pode ser usada em qualquer lugar. Todo mundo concorda que é impossível fazer tudo de uma vez e deixar alguma coisa para amanhã faz parte do dia a dia corporativo, entretanto não deixe nada que leve menos de dois minutos para depois. Precisa enviar um arquivo, mandar um e-mail, pegar um arquivo na rede, ligar para um cliente, dar um feedback? Faça na hora que a demanda surgir. Como é algo teoricamente fácil nos acostumamos a deixar para resolver depois, e, em muitos casos, estas ações estão fadadas a cair no esquecimento. Tendemos ignorar problemas pequenos para focar nos grandes. Então, se cair algo tranquilo de resolver na sua mão, faça logo e fique livre. 3- Planejamento de longo prazo Planejar com cautela é vital para que o seu negócio expanda de maneira sustentável. Para que isso seja possível faça um plano de negócios. Ele será seu guia por essa jornada. Nele, descreva o seu negócio, analise a situação do mercado, faça uma matriz BCG, uma análise SWOT, e projete suas futuras ações. Saber onde se quer chegar é uma maneira produtiva para nortear seus próximos passos. 4- Seguro de Vida Empresarial Todo empreendedor sabe que os funcionários quando se sentem seguros e prestigiados produzem melhor. O Seguro de Vida Empresarial CAPEMISA é um benefício que ajuda você no engajamento dos seus colaboradores. Além disso, é uma solução que traz vários benefícios para a empresa e tem o custo flexível que cabe no bolso das Pequenas e Médias Empresas. É possível conjugar o seguro com uma variedade de assistências que solucionam os problemas cotidianos tanto da Empresa (como chaveiros, encanador, segurança, limpeza de caixa d’água, etc), quanto do Segurado (eletricista, encanador, desconto em mais de 5.000 estabelecimentos, assistência pet, odontológica entre outras). Ou seja, pense na segurança como um ativo para sua empresa. 5- Exercite sua atitude empreendedora Você com certeza já ouviu a frase: “O empreendedor está sempre trabalhando”. Essa frase é verdadeira. Não importa onde esteja, o empresário leva consigo sua empresa. Por quê? Porque as possibilidades de novos negócios e insights surgem quando ele menos espera. Desde uma partida de futebol, até na mesa de bar com os amigos, ou em uma viagem, todo lugar pode ser uma porta de entrada para sua ideia prosperar. Plante sementes por onde você passar, não dá para saber quais delas brotarão. 6- Formalize-se Não espere para correr atrás de formalização para quando a oportunidade bater na sua porta. Tenha tudo pronto para quando você precisar. As maiores oportunidades costumam surgir subitamente e, se você não estiver pronto para elas vai dançar. Leia aqui os passos para formalizar a sua empresa. 7- Conheça seus concorrentes Se vende cerveja, prove todas as cervejas que puder; se vai abrir um restaurante de comida japonesa, coma todos os sushis e sashimis que aparecerem na sua frente; e por aí vai. Buscar absorver o que o mercado está ofertando ajuda a nortear uma linha de atuação. Seja qual for o seu assunto: leia, veja vídeos, olhe as redes sociais, vá nos lugares, (re)experimente, analise, enfim, mergulhe de cabeça nesse novo mundo. 8- Valorize o seu trabalho Principalmente nos estágios iniciais de operação costumamos a dar descontos, fazer preços baixos para atrair novos clientes e, até mesmo, fazer de graça para a criação de portfólio. Tenha em mente a importância da valorização do trabalho prestado. Uma vez desvalorizado fica difícil o reposicionamento perante ao seu consumidor. Só aposte nesse tipo de approach se esse for o início de uma parceira que renderá frutos no futuro. 9- Valorize seu cliente Outro passo essencial nessa escalada de sucesso é a valorização da sua clientela. Um bom atendimento, atrelado a comunicação, é a certeza de fortalecimento de laços, o que ajudará no seu crescimento orgânico. Convenhamos que o cliente nem sempre tem razão, mas ele geralmente possui o capital indispensável para fazer sua empresa ampliar seus horizontes. 10- Se informe Se você chegou até aqui: PARABÉNS! Quem possui o desejo de ter seu próprio negócio, ou vê-lo crescer cada vez mais, precisa se informar. Lembra quando a gente falou ali em cima sobre os concorrentes? Esse é o espírito. Procure se munir de conteúdos que agreguem na elucidação de dúvidas ou no fomento de insights. Na época em que vivemos temos acesso a todo tipo de informação, por isso, é preciso filtrar o que está
